游客须知

单日行程游客旅行条款及注意事项,具有法律合同同等效力。

欢迎选择威尔森亚伯塔斯曼公司,“ Wilsons Abel Tasman ”,为“ Wilsons Abel Tasman Coastal Experiences Limited ” (威尔森体验亚伯塔斯曼海岸有限责任公司)的商业品牌名称,即下文所指“运营商”,“本公司”。


一、运营商遵照新西兰相关法律法规,依据世界各国不同的风俗习惯和文化背景,尊重所有游客,提供安全友好的服务体验及活动氛围。

二、所有活动项目均存在不同程度的风险,请游客在出行时遵守法规并遵从工作人员的指导,认真确认所有行程计划并妥善保管自身财物。本公司将严格遵守并执行新西兰法律法规及旅游业法律条款,一旦游客因自身原因致使任何事故发生,所有未经法律明确规定由运营商承担的责任,本公司概不负责,包含但不限于以下情况:

  • 人身伤害或死亡;
  • 财产损失或损坏;
  • 可被解释为疏忽或意外的行为;
  • 任何其他损失,包括情绪上的精神损失等。

同时,新西兰意外赔偿计划仅对受伤的游客提供十分有限的帮助。因此,强烈建议您参加一份覆盖全面的医疗事故保险计划,以防不测。

三、因不可抗力所造成的服务项目及活动行程安排的变更、延误、取消等而造成的损失,运营商不承担任何法律责任。

四、支付方式:若通过信用卡付款,则银行账单记录上收款人名称为“威尔森亚伯塔斯曼(Wilsons Abel Tasman)”。本网站上标示所有的价格均为新西兰货币,已含商品服务税(消费税)。

五、提前预订: 所有的乘船项目行程(包括外带午餐)必须提前预订并全额缴纳,才由公司正式确认为预订成功。

六、如果您预订后要求变更行程,请尽早通知我们。我们将根据船只等可利用情况尽可能予以办理。根据您所预订行程的使用条件,如有必要,您需支付相应的变更费用。

七、取消或变更单日行程费用标准:

  • 距出发时间12小时之前 – 免费重新预订/取消行程退款85%金额
  • 距出发时间12小时以内 – 免费重新预订/取消行程退款50%金额
  • 出发时间之后 – 不能退款(一旦出发,无论任何原因均不能退款或变更行程)

除以上规定外任何情况均由运营商全权酌情处理

八、三日观光游艇通票取消条件:
三日观光游艇通票的有效期为3天,只限于在旅程开始第1天算起的5天之内连续3天使用维斯塔(Vista)观光游艇服务项目;
此通票以游客本人签名为准,不得转让由他人使用。


九、午餐: 须在预订时同时订购并付款,在出发前16小时内不能更改或退款。

十、办理换票手续:请在出发时间前至少20分钟,在出发地点办理相关登船换票手续。

十一、其他:所有价格均根据基础票价加消费税而定,以网站发布为准,同时适用于各终端渠道提供的宣传单。但价格可能因税收等原因变动,若宣传广告的价格已经过期,请游客以行程出发时网站价格为准,补齐所差余额。

十二、为保障游客安全,运营商可根据天气或其他因素更改或取消任何活动行程。运营商对此保留酌情处理的权利。

十三、对于因天气等不可抗力或任何车辆、船只、飞机,或任何从事运载乘客的其他组织及个人的行为或违约而可能引致的任何延误、损失、伤害等,本公司均不承担任何连带赔偿责任。

十四、本网站所有内容(所有文字、图片和影音视频资料),版权均为本公司所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得用于任何目的转载、链接、转贴或以其他方式复制发表使用。本网站仅允许通过Web标准浏览器访问,未经授权以其他方式访问并窃取网站源代码者,本公司将依法征收使用费。

十五、所有项目款项在预订时由指定的信用卡全额支付。预订页面上显示的支付金额以新西兰元为货币单位(含消费税),在该页面点击“提交付款”之后,所支付的款项会被转换成您所在国的货币单位并显示在信用卡账单上。对于支付时由于外汇兑换以及手续费等任何费用,本公司不承担责任。如有相关疑问请咨询信用卡提供商。

十六、由于游客不同的饮食习惯,本公司尽可能提供多项选择,如无法满足,敬请谅解。

十七、在预订完成后,您将通过电子邮件收到预订确认,其中包括如下重要信息:行程信息,所需自带物品,运营商提供物品,出发时间地点等。请及时确认并进行充分的准备,检查衣物,鞋等必要装备。

十八、本公司保留更改此条款协议的权利,有权在未通知的情况下对各项条款加以修改。

十九、请在预订前阅读本协议并详细确认以下:
1. 本人及继承人,遗嘱执行人,监护人,家属等同意并接受该合同条款约束;
2. 本人将对因自身行为而造成的风险负责,不会因此在任何国家对运营商进行相关的索赔诉讼;
3. 本人身体健康,自身状况能够进行各项活动,并且不会发生任何可能因活动而加重病情的情况;
4. 本人如在活动中因个人因素受伤或生病,无权向运营商进行索要赔偿;
5. 本人在所有活动项目中拍摄的任何图片,影音文件及其他记录,未经运营商授权,不得任何商业性宣传或广告。(运营商对景区内拍摄任何影像制品均保留自由裁决权,即可用于公司商业宣传推广等);
6. 本人将在所有活动项目中听从向导,船长等工作人员的指挥,如有未成年人随行,保证监护好其行为。

二十、本条款协议的成立、生效与解释均适用新西兰法律。在履行过程中发生争议,可由双方协商解决;如协商不成,提交新西兰当地法院管辖处理。

勾选“我已阅读并同意该条款”选项,即表示阅读并确认此协议,完成预订立即生效